El mercado actual obliga a empresas y organizaciones a mejorar su competitividad adoptando herramientas entre las cuales destacan, por ser capaces de proporcionar ventajas de manera perdurable en el tiempo, los Sistemas de Calidad. Conscientes de esa capacidad, en Oviedo & Simón hemos desarrollado programas de consultoría específicos para el despliegue de sistemas de gestión conformes tanto a la Norma UNE-EN-ISO 9001:2000 como al Modelo EFQM de Excelencia Empresarial.
Apoyados si así se requiere en soluciones tecnológicas, acompañamos a nuestros clientes a lo largo de todo el proceso de implementación, asegurando, gracias a una cuidada metodología formalizada sobre la base de la experiencia, de un profundo conocimiento de ambos modelos y, asimismo, de las mejores prácticas sectoriales, que el Sistema resultante será sencillo, económico y nada burocrático.
Incluso habiendo obtenido la certificación un Sistema superficial, mal enfocado suele ser, sino abandonado, rechazado y relegado, ocasionando frustración y escepticismo acerca de su bondad para proporcionar mejoras en la gestión.
La absoluta confianza que tenemos en nuestra metodología nos permite afrontar serenamente el rescate de Sistemas que atraviesan una situación crítica. Así, analizando como paso previo la situación de partida, estudiamos los recorridos de mejora existentes, consensuando planes de acción que permitan corregir los puntos débiles detectados para, finalmente, convertir lo que en principio podría ser calificado de fracaso, en un caso más de éxito para su organización.
La utilización de Nuevas Tecnologías ha sido clave para superar gran parte de las dificultades a las que deben enfrentarse empresas y organismos públicos cuando intentan llevar a la práctica los principios de ambos modelos de gestión. En Oviedo & Simón, al margen de la posibilidad de desarrollar aplicaciones a medida, disponemos de Colabor@
, una solución capaz de soportar de manera transparente los requisitos de la Norma UNE-EN-ISO 9001:2000.
Constituye una guía de referencia para el desarrollo de sistemas de gestión.
Es interpretada convencionalmente como una declaración de compromiso con la mejora continua. Reconocida en todo el mundo, existen más de 350.000 organizaciones -13.000 de ellas españolas- certificadas.
